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Accessibilité et Standards - page 2

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Quatorze " questions-réponses " pour mieux comprendre l'accessibilité,
l'utilisabilité et les Standards Internet. [16 février 2007]

8 - Faut-il abandonner les tableaux de mise en page ?

Oui, mais c'est complexe à réussir,

• car si c'est pour déplorer un chevauchement ou une disparition du contenu dès qu'on augmente un peu la taille du texte (par la fonction du navigateur ou par une feuille de style personnelle), il vaut mieux en rester à une mise en page par tableaux.
• De plus, ce type de mise en page demande une attention particulière pour satisfaire les navigateurs d'anciennes générations.

Les tableaux servent dans le cas particulier d'une présentation de données tabulaires (exemple : présentation des chiffres d'affaire des " x " filiales sur les " y " dernières années).

9 - Peut-on améliorer le référencement par une refonte du code-source ?

Oui, en partie.

La hauteur du positionnement d'une page web dans les résultats des moteurs de recherche, pour une requête donnée, dépend :

• de facteurs externes (principalement), dont par exemple : liens pointant vers le site (qualité intrinsèque et contextuelle du lien, pondération du référant...), présence dans certains annuaires, ancienneté d'existence...
• et de facteurs internes (sur lesquels on peut intervenir au niveau du site lui-même) : technique et contenu.

L'accessibilité possède un tronc commun avec le " référencement naturel ", mais des divergences existent.

NB : L'essentiel est un contenu de qualité, générant un engouement pour votre site.

10 - Existe-t-il une différence de rendu dans un téléphone portable ?

Oui.

Le rendu visuel ne pourra pas être identique à celui d'un ordinateur personnel, ne serait-ce déjà que par la différence de largeur d'écran.

Le site doit être capable de s'adapter (se " dégrader " harmonieusement) :

• en conservant un contenu intelligible et structuré,
• en préservant les fonctionnalités.

C'est la même logique pour un terminal non-graphique, un navigateur ancestral...

Toutefois, même un site Web techniquement conçu pour s'afficher correctement sur un terminal mobile, pourrait être inadapté, par exemple : contenu trop long ou mal ordonné, taille d'une bannière...

L'amélioration de l'accessibilité passe aussi par un souci de simplification, ce qui est bénéfique en règle générale, et en particulier ici.

11 - Le haut-débit se généralise, pourquoi diminuer le " poids " des pages ?

Pour une page HTML, la diminution du poids constatée lors d'un passage aux Standards est assez variable, disons de quelque pourcents à un facteur 10 (sic).

Quelles que soient la qualité de votre connexion et les performances de votre poste de travail, une page :

• (beaucoup) moins " lourde ",
• avec un code source (beaucoup) plus simple à interpréter par le navigateur,

s'affichera (un peu) plus rapidement, et certes pas d'un facteur proportionnel à la diminution du poids car bien d'autres paramètres interviennent : serveur, chemin... et surtout les médias (images, vidéos, sons, animations...) qui nécessitent une optimisation spécifique.

Toutefois :

• Augmenter la vitesse d'affichage, même de façon minime, augmente le confort de l'utilisateur.
• Si votre hébergement est facturé au trafic, il y a ici un retour sur investissement.
• Quant à la téléphonie mobile actuellement [2007] : Bouygues et Orange facturent en fonction du volume échangé, SFR au temps de connexion, tous à des prix exorbitants (les " forfaits data " illimités et abordables ont été retirés des offres). La situation évolue avec l'arrivée du WiFi et de la VoIP (Voix sur réseau IP)...

12 - Flash et JavaScript sont-ils à proscrire ?

Non bien sûr. Par contre ils sont bien trop souvent mal utilisés et à tort.

Si dans une situation donnée, l'un ou l'autre apporte un plus indéniable, il faut alors :

• ne pas exaspérer l'utilisateur (fonctions du navigateur inopérantes : retour, tabulation, copier-coller..., " pop-ups ", " tunnel "...), sauf si votre objectif se limite à l'autosatisfaction,
• prévoir, si nécessaire, un contenu de substitution,
• et implémenter ces techniques de manière à ce qu'elles ne perturbent pas les utilisateurs qui les ignorent.

Ces problématiques sont plus que jamais d'actualité avec l'avènement de l'AJAX (dans le " Web 2.0 ").

13 - Peut-on sécuriser des données, lutter contre le spam, et rester accessible ?

Oui, mais c'est peut-être là que ce situe, dans certains cas, la difficulté majeure de la mise en application de l'accessibilité. Par exemple :

• Quel effet fait un CAPTCHA visuel (texte en image, ayant fonction de test sensé différencier les humains des robots) à un non-voyant ?
• Peut-on demander à un handicapé moteur de glisser sa carte à puce dans une fente étroite, puis de présenter son empreinte digitale ?

Il faut implémenter un " Défi-Réponse " alternatif, ou faire des adaptations, qui ne fragiliseront pas tout l'édifice.

14 - Un site accessible coûte-t-il plus cher ?

En ce qui concerne l'accessibilité, pour la réalisation complète d'un site conforme aux référentiels en vigueur :

• surcoût très faible pour un site peu mis à jour, avec essentiellement du texte et des images simples,
• surcoût très important pour un site avec de nombreux contributeurs, un contenu riche et hétéroclite (graphiques complexes, documents PDF, vidéos, sons, animations, interfaces avancées, Flash, JavaScript...).

A la réalisation et aux évolutions majeures, maintenir le niveau de qualité (accessibilité, utilisabilité, référençabilité, largeur d'interopérabilité, conformité aux Standards, résistance au spam) interagira avec les autres aspects : charte graphique et design, médias, contenu rédactionnel, certaines fonctionnalités... (l'état actuel des Standards Web et celui des divers clients de consultation ne permettant pas, malheureusement, de séparer - totalement - contenant et contenu, à moins d'une présentation simpliste des données).

De plus, prévoyez une formation (de l'ordre d'une journée) pour vos contributeurs (ceux qui feront les mises à jour du contenu) et au moins une sensibilisation à l'accessibilité pour tous les intervenants.

Hauteur de la barre : En fonction de vos contenus, de votre offre, de vos services, de votre métier... de Vous, une décision est à prendre - réfléchie et argumentée - qui aura une incidence directe sur le coût de réalisation.

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